Hỗ trợ Khách hàng AI Tinh gọn với SupBot
SupBot là một giải pháp hỗ trợ khách hàng được powered by AI cho phép các doanh nghiệp triển khai các bot hỗ trợ ngay lập tức một cách dễ dàng. Ứng dụng web này cho phép người dùng đào tạo và triển khai các bot driven by AI được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của họ, đảm bảo tương tác với khách hàng hiệu quả. Quy trình thiết lập thân thiện với người dùng, yêu cầu mã hóa tối thiểu, và bao gồm việc đào tạo bot dựa trên các đầu vào đã được xác định trước, tiếp theo là kiểm tra độ chính xác trước khi triển khai. SupBot cũng có một hệ thống ticketing tích hợp để quản lý các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Utilizing công nghệ OpenAI tiên tiến, SupBot tạo ra các bot hỗ trợ có thể tùy chỉnh có thể xử lý hỗ trợ chat một cách hiệu quả, cho phép nguồn lực con người tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn. Nếu một khách hàng muốn nói chuyện với một đại diện con người, hệ thống sẽ chuyển tiếp một thông báo qua email, nâng cao sự hài lòng của khách hàng. SupBot cung cấp hai kế hoạch đăng ký—'Standard' cho một bot và 'Premium' cho tối đa năm bot—cả hai đều cho phép đào tạo lại bot không giới hạn và các dung lượng tin nhắn khác nhau.
